Официальный сайт отеля Ритц-Карлтон Москва представляет собой важный источник информации об отеле и его предложениях.
Здесь можно ознакомиться с общими сведениями о гостинице, его номерами и люксами, а также забронировать понравившееся предложение. Здесь же представлена информация о ресторанах и СПА, а также мероприятиях и предложениях. Особое внимание уделено возможности проведения свадебных торжеств.
Для получения общего представления о гостинице Ритц-Карлтон Москва официальный сайт предлагает обратиться ко вкладке «Об отеле», представленной в основном меню веб-ресурса.
Здесь изложена общая информация, а также даны ответы на вопросы, касающиеся того, что предлагается в целом в гостинице и её номерах. Здесь же изложены правила отеля, а также перечислены услуги. Особое внимание уделено доступности для людей с ограниченными возможностями.
Здесь же приводится перечень льготных категорий лиц, которые имеют право на пользование специальными тарифами на проживание, а также внеочередное заселение при наличии свободных номеров.
Официальный сайт отеля информирует о том, что в номерах доступен ряд услуг, к числу которых относятся круглосуточное обслуживание, подготовка постели ко сну, регулярно пополняемый мини-бар.
В номерах гостям предлагаются фирменные постельные комплекты The Ritz-Carlton, сенсорные панели для управления освещением и шторами. Там же имеются ванные комнаты, которые декорированы мрамором. Доступны гостям и ванные принадлежности Asprey.
Также в номерах отеля Рицт-Карлтон Москва имеются зеркало для макияжа с подсветкой, фен и весы. Предлагаются гостям и махровые халаты. Также имеется возможность воспользоваться высокоскоростным доступом в Интернет. Предоставляется и возможность подключения компьютера, факса, а также порта передачи данных.
В номерах гостиницы имеются многоканальные телефоны с голосовой почтой, а также беспроводные телефоны. Здесь же установлен сейф с розеткой для подключения ноутбука. Также доступны комплиментарная вечерняя чистка обуви и персональная кофе-машина Nespresso. Имеется возможность воспользоваться и чайником Bork, а также комплиментарным набором чая. В числе прочего имеются утюг и гладильная доска.
Стоит отметить, что все номера и люксы в отеле рассчитаны только на некурящих гостей, то есть курение в номерах запрещено.
Официальный сайт во вкладке «Об отеле» также позволяет ознакомиться с информацией о том, что доступно непосредственно в гостинице.
Так, здесь находится удостоенный наград ресторан O2 Lounge с террасой на крыше. Из ресторана открываются панорамные виды на Красную площадь и Кремль. Здесь же имеется Зимний бар, оформленный из стекла. Посетители этого бара могут полюбоваться захватывающими видами города с крыши отеля. Следует учесть, что бар работает только в зимнее время с ноября по март. Ритц-Карлтон Москва — это и ресторан Novikov, предлагающий блюда паназиатской кухни. Здесь же можно заказать сеты популярных итальянских блюд.
Помимо ресторанов и баров, которым, к слову, посвящена отдельная вкладка основного меню, отель также располагает бассейном, джакузи, саунами и парными. Здесь же имеется Фитнес-студия, которая предлагает посетителям современное спортивное оборудование Technogym.
Здесь же имеются салон красоты и Консьерж-служба. Также можно воспользоваться услугами прачечной и химчистки. Персонал отеля является многоязычным. Также гостям предоставляются услуги личного дворецкого и мастера ручной чистки обуви. Имеется в числе прочего и подземный паркинг.
Также можно воспользоваться услугами флориста, а именно заказать доставку цветов в номер либо оформление номера цветами. Также можно обратиться за получением услуг оформления цветочными композициями конференций, банкетов, свадеб и других мероприятий.
Ритц-Карлтон Москва — это отель, в котором некурящими являются не только все номера и люксы, но и все общественные зоны гостиницы.
Отель заботится о каждом госте, поэтому является доступным для людей с ограниченными физическими возможностями. Они без труда смогут воспользоваться главным входом, стойкой регистрации, подземным паркингом и номерами, так как дверные проёмы достигают ширины 81 см. Также доступным является проход в гостевые номера, рестораны и лаунж-бар, конференц-залы.
Без труда люди с ограниченными возможностями могут посетить спа и фитнес-центр. Доступным является и бизнес-центр. Немаловажным является и то, что в гостинице разрешено присутствие служебных животных. Обо всём этом подробно информирует официальный сайт отеля.
Отель Ритц-Карлтон Москва также предоставляет бизнес-услуги, к числу которых относятся копировальные, услуги секретаря и переводчика. Также возможны доставка и забор корреспонденции и посылок, упаковка посылок и отправка по почте, отправка и получение факса. Здесь же имеется бизнес-центр.
В этой же вкладке официальный сайт гостиницы позволяет ознакомиться с правилами гостиницы. Следует обратить внимание на то, что заселение гостей из России осуществляется только по гражданскому паспорту. Осуществить регистрацию по заграничному паспорту россиянам не удастся.
Заезд осуществляется с 15.00 часов, а выезд из отеля должен быть осуществлён до 13.00. В том случае если необходимо осуществить отмену бронирования, следует сделать это не позднее чем за 24 часа до даты прибытия. Отель допускает бесплатное размещение собак весом до 10 кг.
При необходимости можно обратиться за получением услуг личного дворецкого. Данные услуги подразумевают организацию пребывания на территории отеля, сопровождение по городу, организацию шопинга, а также встречу и проводы в аэропорту. Такие услуги окажутся особенно актуальными для тех, кто впервые прибывает в Россию.
Также возможны только встречи и проводы в аэропорту. Данные услуги предполагают индивидуальное сопровождение сотрудником аэропорта, оказание помощи при прохождении паспортного и таможенного контроля, а также открывают доступ в VIP-зал и VIP-коридор при вылете.
Помимо общей информации об отеле официальный сайт позволяет ознакомиться со сведениями, касающимися номеров и люксов. Такая информация представлена в одноимённом разделе основного меню.
Здесь можно ознакомиться с описанием всех доступных люксов и номеров, а также сравнить доступные типы между собой. Описание каждого номера и люкса — это сведения о размере помещения и открывающемся из него виде. Здесь же представлен перечень доступных услуг. Также имеется возможность ознакомиться с планом этажа и фотографиями.
Сайт отеля позволяет не только ознакомиться с описанием номеров, но и забронировать понравившийся вариант. Сделать это можно непосредственно на странице конкретного номера или люкса либо во вкладке «Забронировать сейчас».
В последнем случае потребуется заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать даты заезда и выезда. Если точные даты пока неизвестны, следует отметить соответствующий пункт. Здесь же необходимо указать нужное количество номеров и число гостей. После заполнения формы следует приступить к проверке наличия доступных предложений.
В результате отобразится общий перечень предложений, из числа которых следует выбрать подходящий вариант. Как только подходящий вариант выбран, следует приступать непосредственно к процедуре бронирования. Для этого необходимо добавить информацию о госте. Это имя, адрес, информация о кредитной или дебетовой карте. На заполнение всех необходимых сведений отводится 15 минут.
Сайт отеля — это также информация о ресторанах, которым посвящена отдельная вкладка основного меню. Здесь можно ознакомиться с описанием каждого заведения, а также посмотреть его фото.
На веб-ресурсе уделено внимание и СПА-центру. Здесь представлена информация о времени его работы, предложениях и рекомендуемых услугах. Здесь же представлена информация о фитнес-центре, а также клубной карте The Ritz-Carlton Spa, открывающей дополнительные возможности для своих держателей.
Уделено должное внимание и возможности проведения мероприятий. Так, в одноимённой вкладке отражены общие сведения, представлена детальная информация по конференц-залам. Здесь же описаны дополнительные услуги. Также имеется возможность оставить заявку на проведение мероприятия. Для этого требуется указать сведения о мероприятии и его даты. Здесь же следует сообщить контактные данные.
Отдельная вкладка сайта посвящена вопросам проведения в отеле Ритц-Карлтон Москва свадебных торжеств. В соответствующей вкладке изложены преимущества проведения свадьбы в данной гостинице, перечислены доступные свадебные предложения. Здесь же размещена информация для всех, кто желает провести то или иное частное мероприятие.
Последняя вкладка основного меню, которым располагает официальный сайт отеля, посвящена предложениям от Ритц-Карлтон Москва. Здесь представлены предложения для участников программы лояльности и семейные предложения. Также имеется возможность ознакомиться с рекомендуемыми и другими пакетами. Сайт позволяет ознакомиться с деталями каждого предложения, а также забронировать понравившиеся из них.
